Werde Teil unseres sympathischen und motivierten Customer Service Teams. Als Praktikant:in/Werkstudent:in bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden und stehst ihnen bei Fragen aller Art mit Rat und Tat zur Seite.
Praktikant:in/ Werkstudent:in Customer Service (f/m/d)
16.05.2023
Plantura -
München
Aufgaben
DEINE MISSION BEI UNS
Du bist der direkte Draht zu unseren Kund:innen und sorgst dafür, dass unsere Kund:innen selbst bei Problemfällen eine herausragende Plantura Experience haben.
Du arbeitest eng mit unserem Operations Team zusammen und unterstützt bei der reibungslosen und kund:innenorientierten Prozessabwicklung im Tagesgeschäft.
Du bist Teil des Teams, das Plantura auf allen gängigen Bewertungsportalen vertritt und kommunizierst proaktiv und offen mit unserer Community.
Qualifikation
DAS BRINGST DU MIT
Du hast mindestens 16 Stunden in der Woche Zeit, wahlweise aus dem Homeoffice oder in unserem Office in München.
Du bist ein echtes Kommunikationstalent, hast Spaß am Kontakt mit Menschen und vor allem schritflicher Kommunikation.
Du hast erste Erfahrungen im direkten Kontakt mit Kund:innen.
Du bist zuverlässig und genau und hast Lust darauf, Verantwortung in einem jungen, dynamischen Team zu übernehmen.
Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und Englisch (B2).
Benefits
WARUM PLANTURA?
Ownership: Wir bieten dir ein hochambitioniertes Arbeitsumfeld mit einer steilen Lernkurve und Verantwortung für eigene Bereiche und Aufgaben.
Flexibilität: Wir wissen, dass es nicht immer einfach ist, Uni und Job unter einen Hut zu bekommen, daher helfen wir dir dabei, individuelle Lösungen zu finden in Bezug auf Arbeitszeiten, Home Office & Co.
Chancengleichheit ist für uns ein wichtiges Thema. Deshalb möchten wir People of Color, Menschen mit Behinderungen, Menschen, die sich zu LGBTQIA* zählen und Eltern mit Nachdruck ermutigen, sich bei uns zu bewerben.
Weitere Angaben
Sprachkenntnisse:
Deutsch
Beginn:
Dauer:
Vergütung:
Anzahl der Plätze:
Angaben zum Unternehmen
Unternehmensbeschreibung
Als eine der am schnellsten wachsenden direct-to-consumer Brands wollen wir bei Plantura den Gardening Markt revolutionieren und nachhaltiger machen.
Unternehmensgröße
51-100 Mitarbeiter
Branchen
Erbringung von sonstigen Dienstleistungen a. n. g.