Fakten

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03.07.2023

Anstellungsart

Vollzeit

Art der Bewerbung

Per Email

Form der Bewerbung

Lebenslauf

Kontakt

Roadsurfer GmbH
Winzererstr 47D
80797 München

Einsatzort:

München

Bei Rückfragen

Leo Wiedemann
089 3803 7586

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712

Unterstütze roadsurfer im Bereich des Customer Supports und werde Teil unseres Teams!

Praktikum Kundenservice - DACH Region

01.06.2023

Roadsurfer - München
BWL, Kommunikationswissenschaft, Verkehrswesen / Mobilität, VWL

Aufgaben

Du unterstützt im telefonischen und schriftlichen Kundenservice auf Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind ein Plus
Du bist der erste Kontakt für Interessent:innen, sowie Berater:innen unserer bestehenden Kund:innen für die Produkte rent, abo, myroadsurfer und spots
Du übernimmst die individuelle Betreuung unserer Kund:innen vor, während und nach ihrer roadsurfer Journey
Du bearbeitest, aktualisierst und stornierst bestehende Buchungen oder Abos
Bei Schadens-, Pannen- und Beschwerdefällen, falls mal etwas schiefläuft, bist du Ansprechpartner:in

Qualifikation

Deutsch und Englisch verhandlungssicher in Schrift und Sprache - weitere exzellente Sprachkenntnisse von Vorteil
Lust auf den Bereich Customer Service / Support und eine Tätigkeit im Dienstleistungssektor
Bereitschaft auch am Wochenende und an Feiertagen zu arbeiten, je nach Schichtplan
Eine echte Leidenschaft für Camping, Reisen, Roadtrips und ferne Länder
Eine positives Mindset, das unsere Kund:innen durch das Telefon spüren können
Zeit für ein Praktikum für 3-6 Monate

Benefits

TEAMSPIRIT & TEAMEVENTS: Freu dich auf eine kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien, jede Menge Spaß und großartigem Teamspirit sowie regelmäßige Teamevents wie gemeinsame Sportsessions, Pizza & Bier Abende, etc.
FLEX WORK & WORKACTION: Du bist flexibel hinsichtlich der Arbeitszeit und kannst dank unserer Flex Work Policy zwischen Bürotagen und Home-Office Tagen wechseln und zwei Monate pro Jahr aus dem europäischen Ausland arbeiten
PERSONAL DEVELOPMENT: Wir unterstützen deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch unsere Inhouse Academy
CAMPER BUDGET & DISCOUNTS: Du bekommst eine jährliche Freimiete für unsere Camper und erhältst viele weitere Vorteile

Weitere Angaben

Sprachkenntnisse: Deutsch - Englisch

Beginn:

Dauer: 3 - 6 Monate

Vergütung: 520 - 850 EUR

Anzahl der Plätze: 1

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung

Unternehmensgröße
501-1000 Mitarbeiter

Branchen
Handel mit Kraftwagen mit einem Gesamtgewicht von mehr als 3,5 t, Vermietung von Kraftwagen mit einem Gesamtgewicht von mehr als 3,5 t

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