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Fakten

Bewerbungsfrist:

28.
Feb.

Anstellungsart

Vollzeit

Art der Bewerbung

per Email
per Post

Form der Bewerbung

vollständige Bewerbung

Kontakt

Gerry Weber Retail GmbH
Neulehenstraße 8
33790 Halle/Westfalen

Einsatzort:

Halle/Westfalen

Bei Rückfragen

Madeleine Münstermann
05201/1858994

Link zur Homepage


Visits

31840

Praktikant (w/m) Retail Customer Service

05.12.2017
Gerry Weber Retail GmbH - Halle/Westfalen
Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaft allgemein, Logistik/Vertrieb, Kommunikationswissenschaften

Aufgaben

•Unterstützung im Bereich Customer Service mit Kundenberatung und -betreuung sowie Bearbeitung von Kundenfragen per E-Mail, Brief und Telefon
•Bearbeitung von Endkundenreklamationen
•Erfassung und Kategorisierung der Kundenanfragen im GW-Portal
•Zusammenarbeit mit allen zuständigen Fachbereichen im Gesamtunternehmen (Weiterleitung von Anfragen, Einholen von Informationen etc.)
•Unterstützung bei der Analyse und Erstellung von monatlichen Auswertungen und Ableitung von Verbesserungspotentialen
•Unterstützung im Bereich Retail Store Processes (Erstellen und Überprüfen von Filialprozessen, z.B. Handling Kassendifferenzen)
•Kommunikation mit den Filialen
•Mitarbeit an internen Projekten

Qualifikation

•Student/in der Betriebswirtschaft / Wirtschaftswissenschaften (FH / Uni) oder vergleichbarer Studiengang
•Interesse am Modeeinzelhandel / der Modeindustrie
•Gute MS-Office Kenntnisse
•Englische Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert, aber nicht Bedingung
•Eigeninitiative und Kommunikationsvermögen
•Teamfähigkeit und Kreativität

Benefits

Weitere Angaben

Sprachkenntnisse: Deutsch - Englisch
Beginn: 01.11.2017
Dauer: 2-3 Monate
Vergütung: keine
Anzahl der Plätze: 2

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung


Unternehmensgröße
501-1000 Mitarbeiter

Branchen
Herst. von gewebter Oberbekleidung für Herren und Knaben, Großhandel mit Bekleidung, Herst. von gewebter Oberbekleidung für Damen und Mädchen, Einzelhandel mit Bekleidung

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